« Chanel est d'abord un style. La mode se démode. Le style, jamais. » a dit Coco Chanel, et elle avait raison.
La maison de couture qui porte son nom aujourd'hui est l'une des plus célèbre au monde pour son savoir faire authentique et sa réputation de grande maison du luxe français.
Aujourd'hui l'entreprise est dirigée par Alain et Gérard Wertheimer, héritiers des deux frères Wertheimer à qui Gabrielle Chanel vendit son affaire en 1924.
Née en 1883,celle qu'on surnomme la grande demoiselle, est abandonnée par son père à l'age de 12 ans, peu après le décès de sa mère. C'est grâce à son amant Boy Capel, qui la finance, qu'elle peut en 1910 ouvrir sa première boutique de Chapeaux au 31 rue Cambon à Paris. Elle se lance peu de temps après dans la confection de vêtements et le succès est tout de suite au rendez vous. Elle révolutionne le monde de la mode en supprimant corsets et accessoires encombrants et en introduisant de nouveaux tissus tels que le jersey.
Aujourd'hui, et ce depuis 1983 c'est le couturier Karl Lagerfeld qui est le directeur artistique de la maison Chanel. Si, pendant l’ère de Coco Chanel , la maison était surtout connue en Europe et aux Etats Unis, lorsque que Karl Lagerfeld arrive , il fait de Chanel un modèle du luxe dans le monde entier, ouvrant ainsi l'entreprise à l'international.
Nous pouvons nous demander comment l'entreprise Chanel fait pour rester toujours au top dans toutes les gammes de produits qu'elle propose et comment son succès reste intact même 42 ans après la mort de sa créatrice.
Nous verrons dans un premier temps, quels sont les différents produits que propose l'entreprise et comment l'entreprise se développe à l'international. Dans un second temps nous examinerons les méthodes dont Chanel se sert pour vendre.