Cependant en plus de l'univers merveilleux créé dans ses spots publicitaires, Chanel mise énormément sur ses égéries mondialement connues. Ainsi il n'y a pas une pub Chanel sans égérie.

Chanel est d’ailleurs la première enseigne de mode à avoir signé un contrat avec un mannequin: Inès de la fressange.

Depuis 1950 les stars prêtent volontiers leur image à Chanel , lui permettant encore une fois de se rapprocher d'un maximum de consommateurs en visant par la même occasion les fans des stars.

On compte pas moins de 17 égéries, en comptant tous les domaines de la marque, dont 7 pour le parfum n°5.

Égéries

• Marilyn Monroe dans les années 1950

• Catherine Deneuve dans les années 1970-1980

• Carole Bouquet dans les années 1990

• Estella Warren en 1998, dont le film publicitaire Le Chaperon rouge

• Nicole Kidman de 2004 à 2008

• Audrey Tautou 2009 à 2012

• Brad Pitt depuis 2012 (première égérie masculine pour le N°5)

• Autres (parfums, accessoires, maquillage) :

• Inès de la Fressange, pour le parfum Coco dans les années 1980

• Claudia Schiffer, pour l'eau de toilette Cristalle en 1990

• Vanessa Paradis, pour le parfum Coco Chanel en 1991, pour le rouge à lèvres Rouge Coco en 2010, et pour la ligne de sacs Coco Cocoon en 2010

• Laetitia Casta, pour le parfum Allure, en 1996-1997

• Kate Moss, pour le parfum Coco Mademoiselle, de 2002 à 2005

• Keira Knightley, pour le parfum Coco Mademoiselle, depuis 2006

• Anna Mouglalis, pour le parfum Allure Sensuelle en 2006

• Lily Allen, pour la ligne de sacs Coco Cocoon en 2009

• Gaspard Ulliel, pour le parfum Bleu de Chanel en 2010.

• Blake Lively, pour la ligne de sacs Mademoiselle en 2011.

En plus de la publicité, Chanel possède un site internet qui permet à tous de visualiser en quelques clics toutes les gammes de produits que propose la marque.

On peut aussi trouver des informations sur la maison de couture, et comment les contacter. Ainsi que sur les différents points de ventes de la marque dans le monde entier.

Ce site est très réussi . Il arrive à inclure tout ce dont un site internet a besoin tout en restant d'un aspect graphique simple. Même s'il est en noir et blanc il n'est pas froid.

Les visuels sont présentés de manière à offrir une véritable immersion dans l’univers de la marque.

Outre ces éléments Chanel mise énormément sur l'aspect de ses produits. Ils se doivent de refléter le luxe tout en restant simple comme le désirait Coco Chanel. Ainsi les flacons de parfums ont des lignes simples et épurées tout comme les cosmétiques.

Par exemple, la plupart des flacons de parfums Chanel sont quasi identiques, même si certains comme « Chanel chance » gardent une forme qui leur est propre. A chaque fois les lignes sont simples, chics et épurées.